El marketing de atracción, la clave del éxito de tu estrategia digital inmobiliaria.
Una vez que hemos escalado nuestro negocio, tenemos que empezar a entender que el marketing inmobiliario no es lo mismo que el proceso de ventas inmobiliaria.
Muchas agencias inmobiliarias mezclan las actividades de venta de propiedades y el marketing para captar clientes con el resultado negativo.
Pero hoy gracias a metodologías como el Inbound Marketing (marketing de atracción) podemos tener claro que una estrategia bien diseñada con un embudo de ventas que cumplan con todas las partes de la metodología nos puede llevar a captar inmuebles u gestionar sus ventas de una forma rápida y mucho más efectiva.
Es básico entender que contar con la estrategia adecuada y las herramientas digitales que lleven a nuestros prospectos por un camino lleno de contenido útil, entretenido y que cumpla con eliminar todas sus dudas y miedos, nos permite a nosotros ahorrar tiempo, obteniendo al final del proceso clientes realmente calificados y convencidos de las cualidades de tus propiedades y de tu marca. De esta forma tenemos la rapidez y efectividad a la que me refería en el párrafo anterior.
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Muchas veces nos desesperamos por vender, sin enfocarnos en el proceso previo a la venta, recordemos que el mercado inmobiliario es un sector de alto involucramiento, por lo cual el cliente requiere la mayor cantidad de información en el proceso de toma de decisión, por este el marketing de atracción, resulta tan útil y adecuado para este mercado.
La metodología Inbound se basa en 3 aristas que forman el círculo perfecto para promocionar, vender y fidelizar a nuestros clientes. Que nuestros compradores se conviertan en nuestros principales promotores.
¡Pero un momento!
Antes de empezar a utilizar esta metodología debemos saber que cada etapa conlleva un número de acciones especificas que nos llevará a atraer, interactuar y deleitar a nuestro cliente para lograr que se interese, mantener ese interés, generar la venta y fidelizarlo.
- Crea un Plan de Marketing Inmobiliario.
Es indispensable “comenzar por el principio” sino tenemos un Plan con objetivos establecidos a corto, mediano y largo plazo, vamos disparar tiros al aire, y en muchas ocasiones tiros, costosos.
Para construir un Plan de Marketing Digital sólido debemos responder lo siguiente:
- ¿Cuáles son los medios con lo qué contamos o los que necesariamente debemos desarrollar para ingresar al mercado digital? (Base de datos tradicional).
- ¿Cuál es la situación y posicionamiento de la empresa en el mundo digital?
- ¿Cuál es la situación de la competencia y cuál es la percepción de los usuarios?
- Análisis de los objetivos que queremos cumplir, mensualmente, basados en los objetivos generales.
- Mediante qué herramientas digitales conseguimos estos objetivos.
- Cronograma de publicaciones y contenido (ubica, en tiempo, presupuestos y metas).
La metodología Inbound se basa en 3 aristas que forman el círculo perfecto para promocionar, vender y fidelizar a nuestros clientes. Que nuestros compradores se conviertan en nuestros principales promotores.
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- La clave es el desarrollo de un plan de Contenidos potente.
La base de la estrategia Inbound es el contenido. Hay que por un momento sacarse de la cabeza las ventas tradicionales que persiguen y hostigan a los usuarios y pensar que nuestra estrategia de contenido nos sirve para que sean ellos los que nos busquen.
Pero cuidado, generar contenido no significa solamente hablar temas referentes a nuestro sector, aunque es obvio que la información prioritaria que debe recibir nuestro prospecto es sobre el sector inmobiliario, sobre tu ciudad o la zona en la que se encuentra tu inmobiliaria, o noticias de interés sobre el sector inmobiliario.
Sin embargo, recuerden el marketing 3.0, es humano, crea relaciones y se preocupa por los prospectos, no solo como clientes sino comunidad. Y obviamente nuevamente les repito es necesario conocer las herramientas que debemos utilizar para gestionar nuestro contenido.
- El video Marketing es el puntal es la época post pandemia
En definitiva, todos los mercados se han visto afectado de una u otra manera por la pandemia y el coronavirus.
Uno de los sectores más importantes para la economía local es obviamente la construcción y en ella se involucran todos los mercados inmobiliarios, que ya venían desde hace algunos años sorteando diversas amenazas externas, como crisis económicas y legales que han afectado el sector de la construcción y han causado diversas reacciones en la percepción de los prospectos.
Hoy en medio de una crisis nacional por la pandemia del COVID-19, la industria inmobiliaria comienza a abrirse a nuevas posibilidades, formas de consumo e incluso innovaciones.
Es necesario reconocer que los tours virtuales, los videos 360, el video marketing, las videollamadas y las reuniones online llegaron para quedarse, así como todas las herramientas publicitarias del mundo digital como Facebook Business, Instagram Shopping, entre muchas otras.
Pero es el video Marketing la forma más apropiada para acercar los bienes inmuebles a los usuarios, sin embargo, la calidad es lo primordial.
Recordemos que el video debe reflejar la realidad de nuestra oferta inmobiliario, no menos ni mas.
- Potencia tu Marca de empresa y tu marca personal.
¿Para comenzar te quiero preguntar si has creado el arquetipo de tu marca? Es decir ¿has definido su personalidad y las características?
Así mismo ¿ya sabes como venderte, como empresa o desarrollar tu marca personal, quizás sea lo mas conveniente?
Si todavía están preguntas no tienen respuestas, debes regresar al inicio y darte el tiempo necesario para revisar estos conceptos y fortalecer tu marca.
- Email marketing y CRM.
Muchos creen que eso de emails, pasó de moda o que inclusive es una perdida de tiempo. Nada más lejano de la realidad.
Una vez más el contenido juega un papel principal. Si nuestra campaña de email, no tiene una estructura periódica, basada en contenido de interés y con mensajes que llamen a la acción, nuestros correos jamás saldrán de la bandeja de Spam.
Y nuevamente llegamos a la parte de la herramienta, lo que les recomiendo es probar el CRM gratuito Hubspot, que nos brinda la posibilidad de desarrollar todas las etapas de la metodología Inbound desde una sola plataforma, inclusive generar campañas de emails masivos hasta de 2000 cuentas de forma gratuita.
Si tienes dudas sobre lo que hemos conversado el día de hoy o si necesitas asesoría, estamos aquí listos para asesorarte.
Seminario – Taller de Gestión Inmobiliaria en Redes Sociales. Este Sábado 5 y domingo 6 de septiembre.
Juan Carlos Ortiz
Director de Marketing de Agencia Trasciende.
Especialista en Marketing Digital.
Consultor Político e Inmobiliario.
17 años de experiencia en Comunicación y mercadeo
para empresas públicas y privadas.
